Les présentes conditions de vente visent à définir les droits d’une part par la société ECLECTIK YOGA, créée par Laurence Pelletier, autoentrepreneure, dont le siège social est situé au 48 rue de la Chine, paris 20, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 824 172 654 ci-après dénommée ECLECTIK YOGA et gérant le site www.eclectikyoga.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via ledit site, dénommée ci-après " l’acheteur ".
1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre ECLECTIK YOGA et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.eclectikyoga.com.
L’acquisition d’un produit par le biais du site www.eclectikyoga.com implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont il reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
La société ECLECTIK YOGA conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.eclectikyoga.com de la société ECLECTIK YOGA, dans la limite des stocks disponibles.
ECLECTIK YOGA se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (dimensions, poids, composition, origine…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur. Elles ne sont pas contractuelles, ce que le client reconnaît.
La couleur affichée des produits respecte précisément leur couleur réelle. ECLECTIK YOGA ne serait tenu responsable d’une différence de réglage de l’écran de l’acheteur avec la couleur réelle.
La vente des produits présentés sur le site www.eclectikyoga.com, est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du site internet ne sont pas soumis à la TVA conformément à l’article 293 B du CGI, sont indiqués en Euros (€) et hors frais de port.
ECLECTIK YOGA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
4. Commande
Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’être âgé d’au moins 18 ans, avoir la pleine capacité juridique lui permettant de commander sur le site et de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. ECLECTIK YOGA ne pourra être tenu pour responsable d’une commande passée par un mineur.
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.eclectikyoga.com. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.
La commande est générée par le bouton de validation qui a valeur de signature et vaut contrat de vente et acceptation des conditions générales de vente.
Par correspondance, la commande ne sera considérée comme effective, que lorsque le chèque aura été reçu et encaissé, sous réserve de provisions, ou qu’à la réception du virement bancaire.
ECLECTIK YOGA confirme l’acceptation de la commande par courrier électronique ou à défaut par SMS, que l’acheteur lui aura communiqué. La vente est validée à compter de cette acceptation.
Pour tout type de commande, par correspondance ou par le site internet, les indications précisées par l’acheteur engagent celui-ci.
ECLECTIK YOGA ne saurait être engagée pour l’impossibilité dans laquelle il se trouverait de livrer le produit si les indications concernant le destinataire sont erronées ou incomplètes.
ECLECTIK YOGA se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client sur une commande antérieure.
5. Frais d’expédition
Les prix indiqués des produits sur le site internet ne comprennent pas les frais de livraison.
Le transport des produits commandés et livrés est à la charge du client, il est facturé suivant le poids et le volume.
Le transporteur est UPS.
Le montant des frais d’expédition s’affiche lorsque vous consultez votre panier.
6. Modalités de paiement
- Paiement par chèque :
Afin de finaliser son paiement et de déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit porter, au dos du chèque le numéro de la commande, et le libeller à l’ordre de « Eclectik Yoga».
Puis, il enverra son chèque à l’adresse suivante : ECLECTIK YOGA 48 rue de la Chine, 75020 Paris. Seuls les chèques émis par une banque française sont acceptés.
La commande est automatiquement annulée sans paiement ni nouvelles durant les 5 jours ouvrés suivant la validation.
- Paiement par virement bancaire :
Afin de finaliser son paiement et de déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit adresser le paiement au compte bancaire de ECLECTIK YOGA, lequel est renseigné par envoi d’un mail dès validation. Il inscrira dans le libellé le numéro de commande.
La commande est automatiquement annulée sans paiement ni nouvelles durant les 5 jours ouvrés suivant la validation.
- Paiement sécurisé par Paypal :
Afin de finaliser son paiement, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL pour renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal.
Le paiement par compte Paypal est irrévocable.
En cas de transaction non autorisée avec votre compte PayPal, vous n'êtes pas responsable de l’achat si vous ouvrez un litige dans les 60 jours. Si votre achat remplit les conditions de la Protection par Paypal, Paypal vous remboursa. https://www.paypal.fr/securite
- Paiement sécurisé par Carte Bancaire par Monetico :
Afin de finaliser son paiement, l’acheteur est redirigé sur une norme de sécurité qui vise à authentifier le porteur de la carte bancaire. Cette norme est déclinée sous le nom de "Verified by Visa" pour Visa et "MasterCard SecureCode" pour MasterCard :
- Le numéro de la carte bancaire est saisi sur une page sécurisée hébergée par la banque, il n'est donc pas connu du commerçant.
- Les informations sont cryptées (technologie TLS)
- Le numéro de carte n'est jamais imprimé entièrement sur les facturettes de paiement.
Son principe repose sur la vérification d'une information connue seulement par le titulaire de la carte bancaire et qui sera demandée par sa banque lors de la transaction.
ECLECTIK YOGA conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Si l’acheteur souhaite contacter ECLECTIK YOGA, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : ECLECTIK YOGA 48 rue de la Chine 75020 Paris ; soit par email à l’adresse suivante : contact@eclectikyoga.com, soit par téléphone au 06 25 55 36 26.
7. Livraison
Pour les expéditions de vos commandes, nous suivons nos engagements et nous nous fournissons en emballages recyclés à l’Association le Carton Plein. Par souci écologique, nous en utilisons le moins possible. Si l’extérieur des colis présente un aspect de « seconde main », à l’intérieur, l’équipe d’ECLECTIK YOGA apportera le plus grand soin à la protection de vos matériaux.
ECLECTIK YOGA livre ses produits par :
- COLISSIMO : avec signature à domicile en France métropolitaine. Pour les D.O.M demander un devis pour les frais d'expédition.
- MONDIAL RELAY : en point Relais en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Espagne et, à domicile en Allemagne, Italie, Portugal, Royaume Uni, Autriche.
Après validation de la commande, ECLECTIK YOGA effectue l’expédition dans un délai de 24h jour ouvré. L’acheteur sera livré dans la limite du stock disponible à compter du jour de réception du règlement : en 2 jours par Colissimo, et dans un délai de 3 jours en France ou entre 3 et 6 jours à l’international par Mondial Relay.
Le dépassement de ce délai ne peut entraîner ni annulation de la commande ni indemnité.
Le numéro de suivi de l’expédition de sa commande est automatiquement envoyé par les transporteurs.
Le client absent lors de la livraison aura 14 jours calendaires de délai pour retirer son colis au bureau de poste ou au Point Relais® . Passé ce délai, tout colis non réclamé par le client sera retourné à ECLECTIK YOGA. Le client devra alors, s'il désire récupérer ses produits, s'acquitter une nouvelle fois des frais de transport.
La livraison se fera à l’adresse indiquée ou en Point Relais conforme sur le bon de commande. Toute erreur faite par le client dans l'adresse de livraison lors de sa commande ou adresse incomplète (Bâtiment, n° de boite lettre, etc..) et qui aurait comme conséquence l'impossibilité de distribuer le colis devra alors s’acquitter une nouvelle fois des frais de transport pour récupérer ses produits.
Les colis et matériaux voyagent sous la responsabilité du destinataire, ECLECTIK YOGA ne pourra être tenu responsable des conditions de transport. Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier l'état et l'intégralité des produits livrés devant le transporteur, de les refuser en cas de litige ou de mentionner sous forme de réserves manuscrites sur le bordereau les manquants et de signer ; faute de quoi aucune réclamation ne pourra être prise en considération. L’acheteur s’engage alors par tous moyens et dans les 48h suivant la livraison, à notifier la réclamation au transporteur et à transmettre une copie de ce courrier à ECLECTIK YOGA .
ECLECTIK YOGA ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait, notamment en cas de survenance d’événement et cas de force majeur, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, et faits sociétales, environnementaux, et tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l’exécution normale de la relation contractuelle.
8. Echange et retour, droit de rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Pour toute rétractation et avant tout retour, le client devra signaler ses intentions à ECLECTIK YOGA par mail (contact@eclectikyoga.com).
Les produits doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine et/ou dans un parfait état de recommercialisation à l'adresse suivante, accompagnés de la facture originale de vente, dont l'acheteur conservera une copie : ANRH - (Eclectik Yoga) 30 bis rue du Bailly 93210 La Plaine St Denis France.
Cette faculté de rétractation ne peut jamais jouer si les produits ont été sortis de leur emballage d'origine et utilisés.
Les produits seront emballés avec précaution et envoyés en utilisant une étiquette et numéro de retour personnalisée que nous vous communiquerons. Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client.
Nous apporterons le plus grand soin à la préparation de vos commandes. Si la demande de retour concerne un problème de qualité, le client enverra sous 48h à partir de la réception par courrier ou e-mail (contact@eclectikyoga.com) une description détaillée de la défectuosité en question.
Si le produit est reconnu comme défectueux, ECLECTIK YOGA vous adressera une étiquette pré-payée et pré-remplie pour la prise en charge des frais de port par ECLECTIK YOGA .
Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné sous une semaine dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante : ANRH - (Eclectik Yoga) 30 bis rue du Bailly 93210 La Plaine St Denis France.
Si l'article n'est pas retourné par le Client dans un délai d'une semaine après réception de l'étiquette d'affranchissement, le retour est considéré comme annulé et le Client doit conserver le Produit.
ECLECTIK YOGA ne prendra pas en charge les produits endommagés lors du transport ou d'une mauvaise utilisation, de modifications ou altérations après l'achat, de négligence, ou d'une utilisation autre que celle pour laquelle il a été conçu.
Tout retour de produit doit être préalablement accepté par ECLECTIK YOGA .
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Tout produit retourné sans autorisation de ECLECTIK YOGA ne sera pas remboursé ou sera renvoyé.
Dans le cas d'une commande où un ou plusieurs colis ne sont ni réclamés, ni retirés au bureau de poste ou au Point Relais® et par conséquence, retournés à ECLECTIK YOGA sans motif valable, seuls les matériaux seront remboursés avec une retenue de 10 euros.
Le Produit retourné sera remboursé dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de sa réception par ECLECTIK YOGA , par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client ou par chèque.
A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, ECLECTIK YOGA ne pourra procéder au remboursement des produits concernés.
9. Responsabilités
Les matériaux spécifiques à la pratique du Yoga Iyengar sont à destination d’acheteurs initiés à cette pratique : toute utilisation de ce type de matériaux doit être conseillée et supervisée par un professeur certifié de la méthode de yoga Iyengar.
En aucun cas, ECLECTIK YOGA ne sera tenu responsable d’une mauvaise utilisation et des dommages physiques que l’inexpérience de l’acheteur pourrait causer.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.eclectikyoga.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ECLECTIK YOGA . Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte, sans l’autorisation de ECLECTIK YOGA .
12. Données à caractère personnel
ECLECTIK YOGA s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.N° Déclaration CNIL : 2134211
A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : ECLECTIK YOGA 48 rue de la Chine, 75020 Paris.
13. droit applicable
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Paris.
Mise à jour : juillet 2019